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무통장 입금 시에도 할부가 가능한가요?

무통장 입금시에는 할부 혜택을 드리고 있지 않으며 신용카드 결제시에만 무이자할부 결제가 가능합니다

피해보상관련 규정은 어떻게 되나요?

피해보상기준은 재정경제부 고시 「소비자피해보상규정」을 적용합니다.

고객만족센터의 근무시간은 어떻게 되나요?

■고객센터의 업무시간입니다.
평            일 : 09:00 ∼ 18:00
토요일, 일요일, 공휴일제외

■전화 이외의 고객상담
전화가 어려우실 경우에는 고객센터 내 [1:1고객상담하기]로 문의하시면
신속한 답변을 드리겠습니다.

찜한상품 이란?

찜한상품은 폴더별로 저장 및 관리가 가능합니다.

자주구매하시는 상품을 찜한 상품으로 저장하여 편리하게 장바구니에 담으실 수 있습니다.

받고 싶은 선물이 있으시거나 일년 중 특별한 날에 누군가에게 선물하고 싶으실 때 살짝 저장해 두세요.
다시 찾는 불편함 없이 편리하게 사용하실 수 있을 것입니다.

넘버원스몰 메인 페이지 화면 상단 검색을 이용하세요.
상품의 이름, 브랜드명을 입력하시면 원하시는 상품 또는 제조업체의 상품 목록이 나타나
원하시는 상품을 가장 빠르고 편리하게 찾으실 수 있습니다.

상품ID로도 검색이 가능합니다.

쇼핑에 불편을 드려 죄송합니다.
넘버원스몰에서는 일반상품의 경우 재고파악에 문제가 없는 상품으로만 판매를 하고 있습니다.

그러나 정확한 재고 관리 시스템을 가지고 있지 못한 업체들의 문제로 배송의뢰를 하는 과정에서
상품 단종 또는 품절이 발견되는 경우가 있습니다.
상품 단종 또는 품절인 경우, 결재 완료일부터 48시간 이내에 고객님께 통보하여 드리는 방법으로
밖에 대처하지 못하는 것을 양해해 주시기 바라며 더욱 더 노력하는 넘버원스몰이 되겠습니다.

장바구니는 아래와 같이 사용이 가능합니다.

장바구니란?
고객님께서 쇼핑하실 때 가지고 다니시는 쇼핑카트 혹은 장바구니와 동일한 기능입니다.
구입하시려는 상품을 임시로 담아 놓으신 후, 한번에 결제하실 수 있으며
원하지 않는 상품은 삭제하실 수도 있습니다.

장바구니 유효기간
로그인후 담은 상품에 대하여는 유효기간이 없습니다.
장바구니에 물건을 담으신 후 로그아웃을 하셔도 재로그인 하신다면 담아 놓으신 상품을 보실 수 있습니다.
그러나 오래 간직하고 싶은 상품은 찜 리스트에 보관해주시기 바랍니다.

장바구니에 담은 상품을 삭제할 수 있나요?

장바구니에 담은 상품 중에 삭제하고 싶은 상품이 있으시다면,
해당 상품의 체크박스를 클릭하신 후 하단의 [선택상품 삭제] 버튼을 누르시면 해당 상품이 삭제됩니다.

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고객님의 작성 상품평 삭제를 원하실 경우 넘버원스몰 고객센터(1566-0190) 이용이나 1:1 고객상담하기로 문의 남겨주시면 삭제처리 가능합니다.

현금영수증 신청은 어떻게 하나요?

상품주문시 결제페이지에서 현금영수증신청란에 체크 해주시면 됩니다.
혹시 못하신 고객님들은 1:1문의게시판 또는, 고객센터로 문의해주시면 됩니다.

상품 구매에 대한 영수증을 받고 싶습니다.

신용카드로 결제했을때 발급 가능한 증빙서류가 어떤것이 있나요?

신용카드로 결제했을때 발급 가능한 증빙서류는 다음과 같습니다.

신용카드로 주문 결제시에는 신용카드 영수증(카드전표)을 발급받으실 수 있습니다. 

[마이페이지] > [현금/신용카드 영수증발급] 메뉴에서 영수증 출력이 가능하십니다.

이메일에는 쿠폰, 체험단, 이벤트 등 다양한 쇼핑 정보가 포함되어 있으며,

MD들의 추천상품, 특가상품 및 최신 트렌드 상품을 만나보실 수 있습니다.

마이페이지 > 좌측 하단의 개인정보 수정을 선택하시면 이메일 수신여부를 선택하실 수 있습니다.

우선, 마이페이지> 개인정보 수정을 통해 이메일 수신여부를 확인해 주시기 바랍니다.

메일의 특성에 따라 연령별, 성별 등으로 구분하여 발송하는 경우가 있기 때문에,

모든 고객님들께 메일이 발송되지는 않을 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

또한 간혹, 고객님께서 사용하시는 이메일 포털 사이트의 내부 이슈로 인해

일부 고객님들의 계정으로 메일이 도달하지 못하는 경우도 발생합니다.

지속적으로 메일 수신이 되지 않을 경우, 1:1 고객 상담하기를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

실수로 쇼핑메일을 삭제했습니다. 다시 받을 수 있나요?

물론입니다.

고객센터로 문의해 주시면 삭제하신 메일을 다시 받으실 수 있습니다.

이메일에는 쿠폰, 체험단, 이벤트 등 다양한 혜택 및 쇼핑 정보가 포함되어 있사오니,
이를 활용하여 알뜰하고 즐거운 쇼핑하시길 바랍니다.

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★ 상품별 차이는 있는나 보통 A/S 기간은 도착후 7일-15일 정도 소요되는 부분으로 참고 부탁드립니다 ★

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